呂梁市離石區人民政府辦公室

關于印發呂梁市區物業管理工作職責（試行）的通知

各鄉（鎮）人民政府、街道辦事處，區直各有關單位：

《呂梁市區物業管理工作職責（試行）》已經區人民政府同意，現印發給你們，請認真貫徹執行。

呂梁市離石區人民政府辦公室

2023年6月19日????

（此件公開發布）

呂梁市區物業管理工作職責（試行）

根據《呂梁市人民政府辦公室關于下放市區物業管理權限的通知》（呂政辦函〔2022〕48號）文件要求，為進一步提升市區基層治理水平，提高物業管理能力，大力推動社區物業黨建聯建工作，特制定市區物業管理工作職責。

一、區住房和城鄉建設局工作職責

（一）負責貫徹執行國家、省、市有關物業管理工作的政策、法律法規等，結合實際制定完善市區物業管理的有關政策、規定等。

（二）負責對市區各鄉（鎮）、街道物業管理工作、物管會（業委會）組建工作進行指導、監督、考核等。

（三）建立健全物業服務聯席會議制度。

（四）負責組織實施市區住宅小區物業服務企業信用評價、物業項目服務等級評定和星級評定。落實物業服務合同、物業項目負責人和物業承接查驗備案制度，建立聯合懲戒制度、物業服務企業退出機制。

（五）負責受理市區住宅專項維修資金的繳存、使用、管理和監督。

（六）組建成立中共呂梁市離石區物業行業委員會，指導成立離石區物業行業協會，促進市區物業服務質量提升。

（七）完成區政府交辦的其他事項。

二、區市場監督管理局工作職責

（一）負責對市區物業收費行為進行監管，受理市區物業管理的收費及價格投訴，依法規范物業服務企業的收費行為，查處物業收費中的收費及價格違法行為。

（二）對市區物業服務活動中合同欺詐、虛假廣告等違法行為依法進行查處。

（三）完成上級交辦的其他事項。

三、區發展和改革局工作職責

（一）負責開展市區住宅小區前期物業服務備案等級對應具體服務收費標準及其他收費標準的承諾公示，并在官方網站公示物業服務企業《物業服務收費承諾書》。

（二）完成上級交辦的其他事項。

四、鄉鎮（街道）工作職責

（一）負責對轄區內物業服務企業的監督、管理、考核等工作。包括：

1.規范住宅小區物業服務合同簽訂，落實物業服務合同、物業項目負責人備案的審查及上報；

2.對（前期）物業服務招投標活動實施監督管理；

3.落實物業承接查驗備案的審查及上報；

4.落實物業服務信息公示制度，對侵占小區公共收益進行監督管理；

5.配合區住建局對轄區內物業服務企業信用評價、物業項目服務等級評定和星級評定進行初審；

6.負責對轄區內住宅專項維修資金使用進行初審。

（二）負責轄區內住宅小區物管會（業委會）組建、運行、監督，實現小區物管會（業委會）全覆蓋。

（三）負責督促指導推進轄區內物業服務企業黨組織和小區黨建聯建工作全覆蓋。

（四）負責受理、調查、處理轄區內物業服務活動中的投訴事宜，限期辦理、反饋，促進物業管理矛盾糾紛就地化解。

（五）組織對轄區內物業服務企業服務質量進行滿意度調查。

（六）完成上級交辦的其他事項。

咨詢單位：離石區住建局??0358--8226197

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