區(qū)信訪局
政府信息公開
  • 單位簡介
  • 主要職責(zé)
  • 領(lǐng)導(dǎo)信息
  • 內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

2022-06-28

離石區(qū)信訪服務(wù)中心下設(shè)內(nèi)設(shè)股室3個。

(一)綜合辦公室

負(fù)責(zé)單位日常運轉(zhuǎn)與綜合協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)文電收發(fā)、印鑒管理、會務(wù)安排、機(jī)要保密、后勤保障、安全保衛(wèi)等工作;負(fù)責(zé)人事、財務(wù)、退休人員的管理和服務(wù)工作;負(fù)責(zé)組織制定年度信訪工作目標(biāo)計劃,完成信訪工作目標(biāo)任務(wù);負(fù)責(zé)信訪干部培訓(xùn)工作。

(二)接訪股

做好來區(qū)來訪群眾的登記、轉(zhuǎn)辦、交辦和網(wǎng)上錄入工作;承擔(dān)向來訪群眾提供政策、法律、心理咨詢等服務(wù);協(xié)助處理來訪人員突發(fā)事件;協(xié)助處理群眾來區(qū)集體上訪、群體性事件等信訪突出問題;做好全區(qū)重要會議、重要活動期間信訪服務(wù)工作;做好進(jìn)京赴省到市上訪群眾接待、勸返等服務(wù)性工作;負(fù)責(zé)區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾的組織準(zhǔn)備、登記記錄和相關(guān)問題處理情況的跟蹤反饋。

(三)網(wǎng)信股

負(fù)責(zé)辦理上級交辦的信訪事項,網(wǎng)上受理群眾訴求負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)的正常運行負(fù)責(zé)指導(dǎo)全區(qū)網(wǎng)上信訪工作負(fù)責(zé)督促檢查網(wǎng)上信訪事項的辦理負(fù)責(zé)審查、回復(fù)、上報網(wǎng)上信訪事項負(fù)責(zé)對網(wǎng)上信訪事項進(jìn)行綜合分析,向區(qū)委區(qū)政府提出建議;負(fù)責(zé)群眾來信統(tǒng)計、綜合分析和檢查指導(dǎo)全區(qū)信訪系統(tǒng)群眾來信辦理工作。


2022-06-28

(一)貫徹落實黨中央、省委、市委和區(qū)委關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署。

(二)做好來區(qū)來訪群眾的登記、轉(zhuǎn)辦、交辦和網(wǎng)上錄入工作。

(三)承擔(dān)向來訪群眾提供政策、法律、心理咨詢等服務(wù)。

(四)協(xié)助處理來訪人員突發(fā)事件。

(五)協(xié)助處理群眾到市、來區(qū)集體上訪、群體性事件等信訪突出問題。

(六)做好全區(qū)重要會議、重要活動期間信訪服務(wù)工作。

(七)做好進(jìn)京赴省到市上訪群眾接待、勸返等服務(wù)性工作。

(八)做好群眾來信和網(wǎng)上投訴信訪相關(guān)工作。

(九)對群眾來信、網(wǎng)上投訴情況進(jìn)行分析研判。

(十)承擔(dān)信訪信息系統(tǒng)的建設(shè)、運行和維護(hù)工作。

(十一)承辦區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)信訪局交辦的其他事項。


辦公時間:上午8:00-12:00??下午14:30-18:00


2022-06-28


2022-03-04

 

內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

離石區(qū)信訪局內(nèi)設(shè)管理機(jī)構(gòu)3個:綜合辦公室、接訪室、督查室。

各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)主要職責(zé)如下:

(一)綜合辦公室。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常運轉(zhuǎn)及黨建工作。承辦區(qū)信訪工作聯(lián)席會議辦公室的日常工作;負(fù)責(zé)對全區(qū)信訪形勢的組織調(diào)研和綜合分析研判;總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗,提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議;負(fù)責(zé)全區(qū)信訪工作年終考核;負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)文秘、檔案、信息和辦公自動化等工作。辦公室加掛黨建辦公室牌子,承擔(dān)機(jī)關(guān)和直屬單位黨建工作。負(fù)責(zé)人:王振芳

(二)接訪室。負(fù)責(zé)分流、接待群眾來訪,轉(zhuǎn)送、交辦和督辦區(qū)本級受理和上級部門轉(zhuǎn)送、交辦的來訪事項;協(xié)調(diào)處理群眾來區(qū)到市赴省進(jìn)京集體上訪、群體性事件等信訪突出問題,做好上訪人員的勸返工作;組織安排區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)定期接訪、下訪和包案處理重大疑難復(fù)雜信訪事項;負(fù)責(zé)群眾來訪情況的匯總和分析研判,向區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及時報告群眾反映的重要事項,定期通報來訪情況,并提出完善政策和改進(jìn)工作的意見;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進(jìn)依法逐級走訪、訴訪分離、依法分類處理信訪訴求、律師參與信訪等工作;負(fù)責(zé)制訂信訪問題排查化解制度并組織實施;抓好深度應(yīng)用信訪信息系統(tǒng)工作。負(fù)責(zé)人:王林強(qiáng)

(三)督查室。督查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門對上級和區(qū)委區(qū)政府關(guān)于信訪工作各項決策部署的貫徹落實;督促上級交辦信訪事項的辦理落實情況;督查督辦復(fù)雜疑難信訪事項;負(fù)責(zé)網(wǎng)上投訴、來信、領(lǐng)導(dǎo)信箱等渠道提出的信訪事項的轉(zhuǎn)送、交辦、督辦工作,統(tǒng)計分析網(wǎng)上信訪情況并提出意見建議;負(fù)責(zé)對信訪事項復(fù)查的審核,組織協(xié)調(diào)、督促督導(dǎo)、信訪聽證、依法終結(jié)等工作;負(fù)責(zé)跨地區(qū)、跨部門信訪事項協(xié)調(diào)督辦;負(fù)責(zé)組織各類信訪督導(dǎo)活動;負(fù)責(zé)督促基層開展矛盾糾紛排查化解等工作;負(fù)責(zé)對信訪工作中不作為的人和事提出問責(zé)建議;抓好深度應(yīng)用信訪信息系統(tǒng)工作。負(fù)責(zé)人:葉永安